BUSINESS DOMAINS
事業内容
StreamWorks は、通信・音声・AIを軸に、 リアルタイムコミュニケーションの実装と運用を支える技術会社です。
提供領域
単発の受託ではなく、通信基盤から音声AI、コール業務自動化まで、実運用へつながる形で支援しています。
リアルタイム通信基盤
WebRTC、SFU、VoIP、CTI、PBX など、通話・会議・配信の基盤設計と実装に対応します。
音声AI・認識
Whisper や生成AIを活用し、音声認識、要約、FAQ、AI応答などを業務フローへ組み込みます。
コール業務自動化
AI PBX、自動架電、SMS、CRM連携まで含め、コールセンターや電話業務の改善を支援します。
具体的な支援内容
開発・導入支援
周辺技術・体制
- Google Cloud / Azure 上でのシステム開発
- PBX / CRM / 決済システムとの連携
- OEM・共同開発・PoC支援
- 現場運用を前提にした設計思想
主な開発実績
- Nexmile – オールインワン WebRTC クライアント
- StreamBox – 大規模 WebRTC 基盤
- StreamWhisper – リアルタイム音声認識 FAQ システム
- 大規模コールセンター(2000席)フルスクラッチ構築・運用
- 各種決済システムとの連携