CALL CENTER / PBX / AUTOMATION
コールセンターDX
PBX、AI応答、自動架電、SMS、CRM連携まで、電話業務を分断せずに改善するためのDXを支援します。
StreamWorks ができること
AI応答 / オートコール
音声AIを活用し、一次対応や大量架電を自動化します。
PBX / CTI 統合
PBX、CTI、CRMをつなぎ、オペレーション全体を最適化します。
運用設計
導入だけでなく、現場で回るルールや改善サイクルまで設計します。
こんな課題に向いています
- 電話業務が人手依存で負荷が高い
- PBX や CRM が分断していて運用しづらい
- AIを導入したいが、PoC止まりにしたくない
- SMS、支払い導線、結果反映まで一体で見直したい
コールセンターDXのご相談
要件整理から構築、運用設計までご相談いただけます。